Az adatkezelő az AgentBridge platform üzemeltetője. A pontos cégadatokat (hivatalos név, székhely, cégjegyzékszám, adószám, nyilvántartó bíróság) az éles indulás előtt kell meghatározni és itt közzétenni. Kapcsolat: agentbridgesupport@gmail.com.

• • Fiók adatok: e-mail cím, jelszó (titkosítva, nem visszafejthető), választott szerepkör (vállalkozó/webfejlesztő), cégnév vagy szakterület.
• • Profiladatok: bemutatkozás, szakterületek, technológiák, tapasztalat, portfólió, profilkép, videó bemutatkozás (utóbbiak Pro csomag esetén).
• • Projektek és szolgáltatások: a vállalkozó által közzétett projektek és a webfejlesztő által közzétett szolgáltatások adatai.
• • Üzenetek: a felhasználók közötti üzenetváltások tartalma.
• • Előfizetés és fizetés: előfizetés státusza, számlázási ciklus, fizetési szolgáltató által visszaigazolt tranzakció-azonosítók. Kártyaadatokat nem tárolunk.
• • Kapcsolatfelvétel: a kapcsolatfelvételi űrlapon beküldött név, e-mail, üzenet.
• • Analitikai adatok: csak önkéntes hozzájárulás esetén, anonim módon.

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. (1) b): fiók létrehozása, profil kezelése, előfizetés nyújtása, üzenetküldés és projektek/szolgáltatások kezelése.
• Jogos érdek (GDPR 6. (1) f): a platform biztonságos működtetése, visszaélések megelőzése, fiókok védelme.
• Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. (1) a): hírlevél, marketing kommunikáció, analitikai mérések. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. (1) c): számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése, ahol alkalmazandó.

A felhasználó által közzétett profiladatok a publikálás után nyilvánosan láthatóak a platformon. A draft (nem publikált) profilok csak a tulajdonos számára láthatóak — más felhasználó nem fér hozzá. A privát fiókadatok (e-mail, előfizetés, jelszó) soha nem nyilvánosak. A felhasználó a fiókbeállításokban dönthet a profil publikálásáról.

Az adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és körben adjuk át:

• • Felhőszolgáltató (tárhely és adatbázis): a platform adatbázisát és tárhelyét üzemelteti.
• • Fizetési szolgáltató: az előfizetés és a fizetés kezelésére — a kártyaadatokat a szolgáltató kezeli, nem mi.
• • E-mail szolgáltató: a megerősítő és értesítési e-mailek kézbesítésére.
• • Analitikai szolgáltató: csak önkéntes hozzájárulás esetén.

Az adatfeldolgozókat a vonatkozó jogszabályok szerint választjuk ki, és velük adatfeldolgozási szerződést kötünk. EGT-n kívüli adattovábbítás esetén a megfelelő biztosítékokat (pl. EU-US Privacy Framework, SCC) alkalmazzuk.

A személyes adatokat a kezelés céljához szükséges ideig őrizzük meg, majd töröljük. A fiók törlése után a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályok szerint távolítjuk el. Az előfizetéshez és a fizetéshez kapcsolódó adatokat a számviteli kötelezettségek szerint (általában 8 évig) őrizzük meg.

A GDPR alapján az érintettnek joga van:

• • hozzáférni az adataihoz;
• • kérni azok helyesbítését;
• • kérni a törlést (a fiók törlése a fiókbeállításokban is kezdeményezhető);
• • kérni az adatkezelés korlátozását;
• • adathordozhatóságot kérni;
• • tiltakozni az adatkezelés ellen;
• • visszavonni a hozzájárulást (a marketing és analitika esetén bármikor).

A jogok gyakorlásához írj a agentbridgesupport@gmail.com címre. A kérelmeket a vonatkozó jogszabályok szerint (általában 30 napon belül) válaszoljuk meg.

Amennyiben úgy gondolod, hogy az adatkezelés jogszerűtlen, panaszt tehetsz a Szolgáltatónál, vagy közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; https://naih.hu).

Az adatokat a platform által használt, megfelelő biztonsági intézkedésekkel (Row Level Security, titkosítás, hozzáférés-szabályozás) védett környezetben tároljuk. A fiók- és előfizetés-adatokhoz csak a saját felhasználó fér hozzá; a jogosultságokat szerveroldalon ellenőrizzük. A jelszavak nem olvashatóak vissza.

A platform nem alkalmaz automatizált, egyedileg döntést hozó adatkezelést, amely jogi hatást gyakorolna az érintettre. A keresési rangsorolás a publikus profiladatok és az előfizetési státusz alapján történik.